“95598语音网关设备正常运转状况正常，与运营商互联中链路状况正常，忙时闲时用户呼损率为零、线日，国网新疆信通公司通讯运转中心关闭值班人员正在进行95598语音网关巡检报告。

  95598语音网关设备作为客户服务中心的语音接入设备，别离与移动、电信、联通三大运营商互联，首要担任对电力客服呼入码号的转发。新疆公司共布置2套语音网关设备完成事务负载分管，明显在网络拓扑中互为主备人物，继续为95598供电服务热线供给转发不中止服务。

  为确继续做好疫情防控期间的供电服务保证，该公司每日对95598语音网关进行巡检，明显细心核对与三大运营商互联的12条2M电路的运作时的状况，保证95598中继网关收发码号信息准确无误。“在疫情防控的特别时期，居民用户对供电服务热线的需求急剧增加，每一条话务的成功都至关重要，而由咱们运维的95598语音网关承担着话务能否顺畅转发的重担，这也为咱们的暗地保证作业带来了史无前例的使命感。”该公司通讯运转中心关闭值班人员焦小龙说。

  据悉，正值夏天来袭，为保证迎峰度夏期间网关设备安全安稳运转，该公司技术人员已于7月16日对两套95595语音网关设备做切换测验演练，演练过程中两套设备均能完成负载承载，能保证任何一台语音网关在失效的情况下，95598呼叫语音借题发挥仍可正常接入供电服务热线。

  下一步，该公司将继续做好95598语音网关的巡检及保证作业，继续为用户更好的供给高质量服务。（杨淼、姚永波）